Para receber o bilhete existem duas opções: entrega em casa (será cobrado a taxa de entrega) ou retirada, a partir do dia 20, na Rua da Assembleia, 10, Centro. Na hora de adquirir o bilhete, os passageiros devem escolher a data e o local de saída. O mesmo esquema vale para a viagem de volta, porém com uma flexibilidade maior quanto ao destino e o comprador poderá embarcar em linha diferente usando o sistema da lista de espera. Em caso de perder o último horário, o cartão poderá ser usado em transporte coletivo normal.
Segundo a vice-presidente do Rock in Rio, Roberta Medina, a ideia é atingir um público que não está acostumado a andar de ônibus.
- Vamos oferecer um serviço confortável para que as pessoas possam confiar no transporte público. O carro deve ser deixado em casa, pois não haverá estacionamento nem pontos de acesso para carros de passeio. Apenas os moradores da região terão acessos as ruas do festival. - disse.
O diretor de marketing e comunicação da RioCard, Edmundo Fornasari, disse que cerca de 60 cartões são vendidos por hora.
- É importante lembrar que o boleto de compra terá a validade de dois dias. Se o cliente não pagar no prazo, perderá a reserva.
O RioCard Rock in Rio é individual e poderá ser recarregado com crédito para mais de um dia de show. O cartão não poderá ser usado em linhas de ônibus comuns, com exceções para algumas que se dirigem ao local do festival.
Os locais de saída dos ônibus são: Aeroporto Santos Dumont, Aeroporto Tom Jobim, Castelo, Rodoviária Novo Rio, Shopping Rio Sul, Lagoa (Parque dos Patins), Ipanema (General Osório), Copacabana (Siqueira Campos), Praça Saens Peña, Norte Shopping, Méier (Dias da Cruz), Campo Grande (Terminal Rodoviário), Santa Cruz (Terminal Rodoviário) e Recreio Shopping.
As saídas ônibus especiais para a cidade do rock começam às 11h até às 22h com intervalo de uma hora. O retorno vai das 22h às 4h
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